İptal ve İade Koşulları

Cayma hakkı

Premium üyelik, ödeme onaylandığı anda açılan ve anında erişim sağlanan bir dijital içerik hizmetidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı, ifa başladığı anda sona erer. Ödeme ekranında bu durumu onaylarsınız.

Hangi durumlarda iade yapılır?

• Ödemeniz alındığı hâlde teknik bir sorun nedeniyle üyeliğiniz açılmadıysa ve sorun 48 saat içinde giderilemediyse bedelin tamamı iade edilir.
• Aynı paket için yanlışlıkla iki kez ödeme yapıldıysa fazla ödeme iade edilir.
• Yetkisiz kart kullanımı şüphesinde ödeme sağlayıcısının inceleme sonucuna göre iade yapılır.

İade nasıl yapılır?

İletişim formu üzerinden "Ödeme" konusunu seçerek ödeme e-postanızı ve varsa ödeme kimliğinizi iletin. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir. İade, ödemenin yapıldığı yönteme ödeme sağlayıcısı aracılığıyla yapılır; kartınıza yansıması bankanıza göre 5–10 iş günü sürebilir.

İade sonrası

İade edilen paketin üyeliği anında sona erer. Paket bir iş ortağı platform üzerinden yönlendirilerek alındıysa oradaki üyelik de aynı anda kapanır.

İptal

Paketler tek seferliktir ve otomatik yenilenmez; bu nedenle ayrıca iptal etmeniz gerekmez. Süre bitince içerik yine giriş kısmıyla sınırlanır, hesabınız ve geçmişiniz korunur.

İletişim: [email protected]

Son güncelleme: 1 Ekim 2026